Pankera

DUK

1. Prekių pristatymas:
1.1. Kokiu būdu siunčiate užsakymus?
Lietuvoje, Latvijoje ir Estijoje užsakymus siunčiame kurjeriu į kliento nurodytą adresą arba į pasirinktą paštomatą.
1.2. Per kiek laiko atsiunčiate užsakymą?
Lietuvoje, Latvijoje ir Estijoje 2-3 darbo dienos. Kitos šalys 2-7 darbo dienos, priklausomai nuo pristatymo tipo ir šalies.
1.3. Į kokias dar šalis siunčiate?
Siučiame į beveik visą Vakarų Europą, JAV ir Kanadą. Į šias šalis siunčiame tik kurjeriu.
1.4. Kaip galiu matyti kur yra mano užsakytos prekės?
Galite matyti kur yra Jūsų siunta paspaudę ant siuntos sekimo kodo esančio el. laiške, kurį gavote po apmokėjimo.
1.5. Siunta atvyko ne į mano nurodytą vietą arba siunta neatvyko, ką daryti?
Rašykite el. laišku [email protected] arba skambinkite +37064733213 .
1.6. Ar gerai supakuojate užsakymus ir jie nedūžta pristatymo metu?
Virš 99% užsakymų pasiekia klientus saugiai ir gaminiai ar prekės nepažeistos.
2. Noriu paklausti apie prekes / produktus:
2.1. Koks produktų galiojimo laikas?
Prekių galiojimo laikas nuo 12 iki 36 mėnesių.
2.2. Ar nieko neatsitiks maisto produktams, kai jie bus transportuojami ar palikti paštomate?
Maisto produktai yra ilgo galiojimo ir jiems nereikia papildomų laikymo sąlygų. Vienintelis reikalavimas apsauga nuo tiesioginių saulės spindulių. Jiems nieko nenutiks tiek karštą, tiek šaltą dieną kol jie bus transportuojami ar palikti paštomate.
2.3. Kur galiu matyti produktų sudėtį?
Kiekvieno produkto sudėtis, aprašas ir kita informacija yra nurodyta prekės apraše, paspaudus ant kiekvieno produkto nuotraukos.
2.4. Ar produktai veganiški? Ar juose nėra gliuteno?
Jei produktas yra veganiškas, be gliuteno, be pridėtinio cukraus – prie šio produkto nuotraukos yra ženkliukas. Dauguma mūsų produktų yra be gliuteno, veganiški.
3. Noriu bendradarbiauti:
3.1. Norime bendradarbiauti ir pirkti produkus, kaip galime gauti komercinį pasiūlymą?
Atsiųskite užklausą į el. paštą [email protected] , nurodykite kokie produktai Jus domina, kas esate (įmonė ar privatus asmuo) ir kokie preliminarūs pirmojo užsakymo kiekiai.
3.2. Norime pasiūlyti savo produkcijos, kur kreiptis?
Atsiųskite savo siūlomos produkcijos asortimentą su kainomis – [email protected]
4. Kur galime sužinoti apie jus daugiau?
4.1. Kur galime sužinoti apie jus daugiau?
Sekite mūsų paskyrą Facebook https://www.facebook.com/Pankera.eu
5. Noriu grąžinti prekes:
5.1. Ar galiu grąžinti užsakymą?
Taip.
5.2. Kaip grąžinti užsakymą?
Visos užsakymų grąžinimo sąlygos yra nurodytos el. svetainės TAISYKLĖSE. https://pankera.lt/taisykles/
6. Kas Jūs tokie?
Įmonė UAB Pankera – ilgai galiojančių maisto produktų importuotojai.

6.1. Iš kur esate?
Iš Panevėžio, Lietuva.
6.2. Koks jūsų adresas, ar galime atvykę nusipirkti produkcijos?
Beržų g. 16, Senamiesčio km., Panevėžio raj., Lietuva. Taip, atvykę šiuo adresu galite nusipirkti produkcijos, kuri yra el svetainėje www.pankera.lt
Scroll to Top